保険会社に書類を請求した

私は、結婚前に医療保険に加入していた。

独身だったので死亡保険よりも病気になった時のことが気に掛かっていたので、医療保険を選んだ次第だが、今こうして役に立つとは。

ネットでも資料請求などはできるが、何となくコールセンターに電話をしたかった。
なんだろう、私はたいていメールやネットで済ませたい性質なのだが、なんとなく不安な気持ちだったからかな。

保険会社の人の接遇マニュアルがきちんとしていて妙な処で感心してしまった。
どの人も「まずはお見舞い申し上げます」というご挨拶なのだ。
感じがよいよね。

手続きのことを聞いてみたら、退院時に診断書を貰ってくればいいみたい。
保険会社からは、入院と手術のための書類を送ってくれるらしい。
それを待つ。
大きな準備の一つだ。